Общи условия- РУ

1. Виды брони с учетом выбора способа платежа

1.1 Гарантирани резервации

Все виды брони, по которым произведена немедленная предоплата кредитной картой являются гарантированными.

Гарантии на бронь:

  • Он-лайн бронирование считается успешным только после проведения предоплаты требуемого депозита на бронь.
  • Если введены некорректные данные о кредитной карте или на ней отсутствует нужная наличность, бронь считается недействительной.
  • Просим иметь в виду, что фотографии на сайте, визуализирующие помещения не относятся к конкретно забронированному номеру. Гости будут размещены в соответствии с заявленным при бронировании помещением с учетом загруженности отеля и наличием свободных номеров соответствующей категории.

Если вы не получили подтверждение о бронировании, просим связаться с отделом «»Резервации»: email: gardenia.reservations@gmail.com

2. Виды брони с учетом размера предоплаты

2.1. Стандартная бронь

  • При бронировании на период 01 апреля – 22 декабря необходимо внести предоплату за 1 ночь заявленного периода. При оплате требуемого депозита в размере стоимости первой ночёвки, бронь считается подтвержденной и гарантированной. Остаток от общей суммы задолженности оплачивается на ресепшн при прибытии в момент размещения при заселении.
  • Отмена такого типа брони соответствует политике Отеля.

2.2. Бронь с невозвращаемым депозитом /non refundable rate/

При бронировании на период 22 декабря – 31 марта необходимо внести предоплату в размере 50% от общей суммы задолженности.

В случае аннуляции или изменений при этом типе бронирования, предоплаченная сумма не возвращается.

Остаток от общей суммы задолженности оплачивается на ресепшн при прибытии в момент размещения.

3. Предоплата брони:

3.1. Предоплата гарантированной брони по кредитной карте

  • Авансовый платеж может быть выполнен с помощью кредитной карты — Visa, MasterCard.
  • Все расчеты по кредитной карте производятся в BGN (болгарских левах) по фиксированному курсу БНБ: 1 евро = 1,95583 лв/BGN.
  • Предоплата при бронировании через нашу систему бронирования /виртуальный POS-терминал/, гарантирует Вам абсолютную безопасность и полную конфиденциальность данных.

4. Отмена или изменение стандартной брони

В случае отмены или изменения стандартной брони:

  • сроком до 7 дней до даты размещения предоплаченная сумма восстанавливается клиенту на 100%.
  • сроком 7 дней или меньше 7 дней до даты размещения платится неустойка в размере 1 полного ночлега.

В случае неявки гостя, платится неустойка в размере:

  • суммы за 1 полный ночлег

Отмена или изменение брони сообщается клиентом и подтверждается отелем в письменном виде по электронному адресу: gardenia.reservations@gmail.com

5. Размещение и освобождение номеров:

  • Размещение гостей производится после 14:00 час, а освобождение номера — не позднее 12:00 час. Если Вы планируете прибытие в отель на более позднее время — после 18:00 час., просим проинформировать нас об этом заранее.
  • Позднее освобождение номера, но не позже 18:00 час., возможно за дополнительную плату в размере 50% от стоимости суточного пребывания в номере;
  • При освобождении номера в отеле после 18:00 час. дополнительная плата составляет 100% от стоимости номера за полные сутки ночлега.
  • Поздний выезд рассматривается и подтверждается отелем и зависит от наличия свободных номеров на данный момент.

6. Общие условия

• Отель подтверждает наличие свободных номеров в момент бронирования.

Избери дати за твоята резервация

Напред